Diseño y gestión de programas rentables de fidelización

Barcelona 27 de febrero de 2007

¿Por qué no funcionan todos los Programas de Fidelización?, ¿es lo mismo incentivar la lealtad que recompensarla?, ¿cómo se define una buena estrategia de fidelización?, ¿es rentable el esfuerzo de fidelización? Este seminario quiere responder a preguntas como éstas.

Lugar: Barcelona
Fechas: 27-02-2007 a 28-02-2007
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