“Cada vez más anunciantes utilizan el marketing directo e interactivo. Los que lo usan dicen que su inversión en estas disciplinas crece. Y si su inversión se incrementa es porque obtienen mejores resultados”. Estas declaraciones de Joaquim Ramis resumen el Estudio de Marketing Directo e Interactivo 2007, presentado el día 2 de octubre en la sede madrileña de ESADE por la Asociación Asociación de Agencias de Marketing Directo e Interactivo (AGEMDI-FECEMD) y la Asociación de Anunciantes, (AEA), que ha contado con el patrocinio de Correos.

La conclusión del presidente de AGEMDI-FECEMD y de CP Proximity, se sustenta en que el 75,8% de los anunciantes declara realizar acciones de marketing directo e interactivo, porcentaje que supera en trece puntos al registrado en la edición de 2006 de este estudio. No menos significativo es el siguiente argumento: el 77% de las anunciantes afirma que su presupuesto para estas dos disciplinas creció en el último año y este incremento se cifra en una media del 35,5%.

Muestra
Para la realización de este estudio la compañía de investigación de mercados 29Q seleccionó 221 compañías de los 1.000 primeros anunciantes de nuestro mercado, de acuerdo a los datos de Infoadex, a las que remitió preguntas sobre inversión, rendimiento y métodos de trabajos empleados para el desarrollo de actividades de marketing directo e interactivo. De la relación con los medios se ha encargado Strategycomm.

Juan Ramón Plana, director general de la AEA, destacó durante el acto el valor del estudio, “pues permite conocer la realidad del sector”, al tiempo que atribuyó especial importancia al hecho de que en la muestra estén representados 55 grandes anunciantes.

Otra de las principales conclusiones del estudio se encuentra, desde el punto de vista de Joaquim Ramis, en que “cada vez hay más anunciantes que usan las dos disciplinas de forma integrada”. No en vano, apuntó, “el marketing directo e interactivo marinan perfectamente”.

De esta forma, el mailing plano es el formato más demandado por los anunciantes en el ámbito del marketing directo. Por lo que se refiere al marketing interactivo, especial relevancia cobran las acciones de emailing, así como el posicionamiento en buscadores, que este año ha experimentado un avance de casi más de veinte puntos entre los anunciantes.
Entre las razones que explican la inversión en estas disciplinas destaca la medición de respuesta (45%), las posibilidades de segmentación (40,7%), los buenos resultados (28,8%) y la personalización de mensajes comerciales (26,9%).

‘Mobile’ marketing
También resulta significativo el impulso del mobile marketing. Así el 54,4% de los anunciantes confirma que utiliza esta nueva herramienta para su comunicación comercial. Este resultado supone un crecimiento de siete puntos en relación al pasado año. Asimismo también es importante el mayor uso de actividades de street marketing, un 33,1%, y acciones de guerrilla y ambient marketing, con un 28,8% en cada caso.

El 50,6% de los anunciantes califica como mejores los resultados que obtienen mediante el marketing directo e interactivo con respecto al que les proporcionan otras disciplinas publicitarias. Es por ello que la mayoría de ellos estima que aumentará la inversión que dedica a estas marketing directo e interactivo el próximo año.

Por último el estudio dedica un capítulo a la relación de los anunciantes con las agencias de marketing directo e interactivo, de las que valoran la creatividad. Llama especialmente la atención que el 85% de los anunciantes afirme que desarrolla la planificación estratégica de forma interna.