• El odio hacia tu marca es saludable

    «Más se unen los hombres para compartir un mismo odio que un mismo amor»Jacinto Benavente Si tu marca le cae bien a todo el mundo, tal vez tengas un problema. Toda gran marca necesita una base de consumidores...

  • «Más se unen los hombres para compartir un mismo odio que un mismo amor»Jacinto Benavente Si tu marca le cae bien a todo el mundo, tal vez tengas un problema. Toda gran marca necesita una base de consumidores que la odie. ¿Cuántos deben conformar esa base? No hay reglas, ni proporciones ideales. Todo depende de la porción de mercado a la que aspires. De todas formas, no te preocupes, es casi  imposible que el cien por cien de los consumidores te odie. ¿El motivo? Una marca sólo puede ser odiada -otra cosa distinta es que simplemente no guste-  si encarna valores capaces de hacer aflorar la más soterrada de las emociones humanas. Los mismos valores, precisamente, que te podrían convertir en una Lovemark. Como no existen valores universales, si tu marca le cae bien a todo el mundo, sólo puede significar una cosa: no es portadora de valores. Y eso, amigo, es una mala noticia, porque evidencia que no es tu marca la que le cae bien a los consumidores, sino tus productos, o, a lo sumo, tu imagen. Lamento aguarte la fiesta si aún estás celebrando haber sido elegido por los consumidores como uno de los Productos del Año. Para resumir: detectar en tu análisis de marca un poquito […]

      • Autor
      • victor gil martil