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    El sistema de búsquedas de Facebook parece mejorable

    “Yo diría que el sistema de búsquedas de Facebook está quebrado, pero la verdad es que no ha funcionado bien desde el primer momento”. Así se manifiesta en la revista Adweek David Berkowitz, vicepresidente de...

  • “Yo diría que el sistema de búsquedas de Facebook está quebrado, pero la verdad es que no ha funcionado bien desde el primer momento”. Así se manifiesta en la revista Adweek David Berkowitz, vicepresidente de medios emergentes de la agencia digital 360i, que habla del hecho común de que es muy difícil encontrar las páginas oficiales de las marcas en Facebook a través del sistema de búsquedas de la propia red, que privilegia en ocasiones a las múltiples páginas relacionadas con las marcas creadas por otros usuarios de la red. Según se señala en la información de Adweek, las protestas de las propias marcas no son la mejor arma para solucionar la situación, pues la conversación social puede volverse en su contra. El asunto es relevante porque cada vez más marcas ponen el icono de Facebook en su publicidad y aunque algunas, para evitar la situación antedicha, ponen la URL completa, está claro, según los expertos que cita Adweek, que el algoritmo de búsqueda de Facebook no funciona. La propia Facebook, por su parte, señala que los resultados de las búsquedas pueden cambiar de acuerdo con la actividad del consumidor. David Berkowitz indicaba en Adweek que el problema es relativo, pues el acceso a las páginas de las marcas en […]

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