• Hay cosas que no tienen precio

    Leo que una gran agencia ha perdido una gran cuenta, que ha ganado otra gran agencia. Lo de siempre, el vaivén del tren de las cuentas, lo que hemos vivido todos de cuando en cuando en esta profesión.  El peor...

  • Leo que una gran agencia ha perdido una gran cuenta, que ha ganado otra gran agencia. Lo de siempre, el vaivén del tren de las cuentas, lo que hemos vivido todos de cuando en cuando en esta profesión.  El peor de los temores de una agencia hecho realidad.   Mientras se gana el próximo concurso o se buscan formas de compensar una pérdida de ese calibre, hay algunas cosas que se pueden hacer para gestionar la crisis emocional colectiva, la desmotivación y el temor que provoca una situación así. Y esto es importante porque la publicidad es una profesión de ideas y de esfuerzo, dos cosas que no nacen fácilmente o con la calidad adecuada si no se cuenta con motivación y un estado de ánimo positivo.   Entonces ¿qué se puede hacer cuando se vive una pérdida de este tipo? Pues varias cosas:   Informar con claridad y transparencia de la situación real, no sólo en el momento de comunicarla, sino también posteriormente,  comentando con naturalidad qué pasos se están dando para paliar las consecuencias negativas. Conviene recordar que la ausencia de información crea desconfianza y genera rumores que pueden ser nefastos para la recuperación.   Transmitir optimismo, manteniendo una comunicación abierta, mostrando apoyo, impulsando el humor y provocando […]

      • Autor
      • titilopez@ondapositiva.es