Lecturas de verano: ‘Reputation rules’; por Gerardo Mariñas
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Lecturas de verano: ‘Reputation rules’; por Gerardo Mariñas
La recomendación literaria de hoy llega de la mano del CEO de Mediacom
Redacción
Mi libro elegido es Reputation rules. Ahora que se habla de la importancia del branding, de la transparencia y la coherencia de las marcas, cobra especial atención la expresión reputación de marca. La reputación de una marca trasciende sustancialmente las medidas clásicas del marketing. Es más compleja de gestionar, se tarda más tiempo en controlar y cuando es atacada debe ser gestionada por la máxima autoridad dentro de la compañía. Bajo este título, el autor, Daniel Diermeier, analiza la manera de gestionar la reputación de una compañía o marca con la vista puesta en el momento en el que es atacada. En ese instante, la reacción y gestión es mucho más difícil y, por tanto, dentro de la compañía tiene que existir un plan proactivo y preventivo para gestionar una de las funciones claves de una compañía en el siglo siglo XXI. En este sentido, el libro cuenta cómo prepararse para ella ordenando las estructuras y procesos dentro de la compañía, analizando potenciales escenarios y estableciendo alianzas estratégicas con socios que trasladen una visión positiva de la compañía. En definitiva, un libro que nos enseña, como muestra en su portada, “estrategias para construir el activo más valioso para las marcas”. GERARDO MARIÑASCEO de Mediacom
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