• La vida vista por Cristina López

    Cristina López de El Corte Inglés Seguros. Un libro que te haya ayudado a entender mejor el mundo…Aunque el título siempre me ha dado un poco de repelús, «Más grandes que el amor», me marcó. Narra cómo se...

  • Cristina López de El Corte Inglés Seguros. Un libro que te haya ayudado a entender mejor el mundo…Aunque el título siempre me ha dado un poco de repelús, «Más grandes que el amor», me marcó. Narra cómo se enfrentaron personas de perfiles distintos (médicos, investigadores, enfermos, familiares…) al inicio y expansión del SIDA, un problemón hasta entonces desconocido, que se desbordaba por todas partes. No se puede entender por qué se comportaron cada uno de una forma, sin tener en cuenta sus motivaciones. Esta reflexión intento tenerla siempre presente. Un refrán o frase que te tatuarías… No soy yo muy de tatuajes, pero sí refranera a tope. Me encantan los dichos españoles y también los de otras lenguas, porque condensan la forma de pensar de cada país. Elijo «when in Rome, do as the romans do», que en su versión española sería «allá donde fueres, haz lo que vieres». Si quieres entender a tus clientes, ponte sus zapatos y pasea con ellos: usa su champú, enamórate de su marido, reconstruye  el día a día de tu público. Yo creo que sólo así puedes encontrar la rendijita por la que puedes entrar en su vida. Por analogía, para alinearnos con el vocabulario bélico que tiene nuestro sector también me valdría «Conoce a […]

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