• Un giro de 180º en las ventas B2B

            La digitalización no solo está teniendo un impacto masivo en el mundo B2C, sino que también es un signo de cambio radical en las ventas B2B. Las empresas B2B deben adaptarse a este nuevo entorno ya que...

  •         La digitalización no solo está teniendo un impacto masivo en el mundo B2C, sino que también es un signo de cambio radical en las ventas B2B. Las empresas B2B deben adaptarse a este nuevo entorno ya que el impacto de sus modelos de negocio será determinado por el usuario final. De ahí la importancia de posicionar al cliente en el centro de las actividades de venta en el entorno B2B. El B2C establece el estándar para B2B. Las nuevas tecnologías, conectividad, la cada vez mayor competencia del sector B2C y los requisitos cambiantes de los clientes están desdibujando cada vez más los límites entre B2B y B2C. Cambio en el perfil del decisor B2B. Esa generación que llamamos millenials son los nuevos interlocutores y esperan tener en su trabajo la misma experiencia que tienen como consumidor. Realizan búsquedas y compras online, valoran servicios consumiendo material audiovisual. Según un estudio realizado por Forrester, más del 75% de todos los compradores B2B encuestados consideran Internet el mejor canal para comprar o contratar, y cómo no, Amazon como plataforma principal (ya están en ello). Una mayor competencia en la adquisición de negocio online. Según el estudio que hemos realizado desde gyro en 2019, la venta online en el sector […]

      • Autor
      • Rocío Núñez