El 18% de las empresas carece de una estrategia definida, estructurada y operativa para comunicación en redes sociales, según indican las respuestas de los responsables de comunicación que han participado desde España en la última encuesta mundial Grayling Pulse. El dato de España es algo mejor que el global, ya que, de acuerdo con el estudio, el porcentaje de empresas que adolecen de planificación y estructura para comunicar en medios sociales es del 22% a nivel mundial. El 52% de los responsables de comunicación entrevistados en España -frente al 43,5% a escala mundial- indica, además, que su presupuesto para comunicación en medios sociales y digitales se ha incrementado en el último trimestre.