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    Los anunciantes, cada vez más satisfechos con sus agencias, según Consultores

    Los anunciantes españoles están más satisfechos que nunca con sus agencias, de acuerdo con los resultados de la 18 edición del agencyScope que Grupo Consultores acaba de presentar. Los españoles son también...

  • Los anunciantes españoles están más satisfechos que nunca con sus agencias, de acuerdo con los resultados de la 18 edición del agencyScope que Grupo Consultores acaba de presentar. Los españoles son también los más satisfechos del mundo, o al menos de los nueve mercados analizados por la consultora. La satisfacción de los anunciantes con respecto a sus agencias creativas es de casi un 90% (nueve puntos por encima del benchmark global). Solo el 6% de los encuestados dice no estar contento con sus proveedores. “Esto quiere decir que las agencias están haciendo sus deberes”, ha asegurado César Vacchiano, presidente de Consultores, durante la presentación. Sin embargo, un 15% de los anunciantes manifiesta su intención de cambiar de agencia, bien porque crea que hay margen para la mejora, por la obligación de convocar concurso o buscando un mejor servicio. También se ha reducido el número de agencias con las que trabajan los anunciantes, seguramente debido a la tendencia a la integración. En la actualidad la media es de 2,1 agencias y la duración de esa relación se sitúa en 4,5 años. Un 28% de los anunciantes declara disponer una remuneración adicional para sus agencias creativas en función del cumplimiento de los objetivos de las campañas. El variable está en torno al […]

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      • Redacción