Internacional

Nuevo paso hacia la creación del mercado único digital europeo

La Comisión Europea presentó el pasado mes de diciembre sendas propuestas de directivas que modifican algunos aspectos de los contratos para las ventas de productos y contenidos digitales, encaminadas a constituir un mercado único digital en Europa. La reforma aborda aspectos sobre derecho de garantías tanto sobre contenidos como mercancías, indica Rafael Gómez-Lus, experto legal de Trusted Shop España.

Así, indica Gómez-Lus, "la reforma introduce una misma regulación en toda la UE para el derecho de garantía respecto a la compra de contenidos digitales. En caso de que el contenido digital resultase defectuoso, el fabricante respondería del mismo sin limitación temporal alguna. Si el juego o la música comprada dejara de funcionar, el consumidor tendría derecho al reembolso del precio. Igualmente, si el contenido digital es defectuoso, el consumidor no deberá probar que el defecto existía en el momento en que el contenido digital le fue suministrado”. En cuanto al derecho de garantía para las mercancías, señala que “conforme a la actual normativa española, el consumidor puede ejercitar su derecho de garantía respecto a un producto defectuoso durante un periodo de 6 meses sin tener que probar que el defecto ya existía en el momento de la entrega. Con la nueva normativa, este periodo pasaría a ser de a 2 años.   Asimismo, el consumidor ya no deberá  informar al vendedor durante un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad".

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