Según explican los responsables de la agencia en nota de prensa, "se trata de productos con alma, que tienen un relato, una especificación o una suma de detalles cuidadosamente ideados que hacen que conecten con el consumidor de una manera mucho más emocional. Inspirada por la reflexión de Robert Stephen “Advertising is the tax you pay for not having remarkable product” ("La publicidad es el impuesto que pagas por no tener un producto notable")". La agencia ofrece sus servicios y su experiencia en idear productos que ya lleven parte de la viralidad o de la idea de comunicación en su interior. "En un contexto en el que las marcas van siendo cada vez más prescindibles", continúan, "volver a pensar en producto desde la empatía y la conexión con el consumidor, es una estrategia de engagement muy lógica y eficaz".