“El CRM moderno, impulsado por el machine learning, la inteligencia artificial y el big data, es una disciplina al alza que tiene un impacto cada vez mayor en las ventas de las compañías y como tal, es una palanca fundamental de negocio para muchos de los grandes anunciantes de este país” afirmaba Marina Specht, CEO de MRM//McCann España durante la presentación del estudio y tal y como se recoge en nota de prensa.
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