Solo el 45% de usuarios ha utilizado algún tipo de asistente en el último año, siendo el smartphone el dispositivo más utilizado para interactuar (85%), muy por encima de las tabletas (18%), los ordenadores personales (17%) o el coche (15%). En cuanto a los usos, hacer preguntas en general es uno de los mencionados en casi todos los dispositivos, a excepción del coche, en donde estos asistentes se utilizan de forma mayoritaria para realizar llamadas (80%) y para las búsquedas de direcciones y navegación (60%). Por otra parte, en los relojes inteligentes, el uso más recurrente del asistente es la realización de llamadas (42%), o la configuración de alarmas y el envío de mensajes de voz (26%).