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    Carat Trends: la relevancia de la inteligencia emocional para las marcas

    Para las marcas, los tiempos de incertidumbre y de cambios profundos implican una mayor necesidad de inteligencia emocional: deben escuchar y comprender cómo se sienten sus consumidores y ayudarles a navegar...

  • Para las marcas, los tiempos de incertidumbre y de cambios profundos implican una mayor necesidad de inteligencia emocional: deben escuchar y comprender cómo se sienten sus consumidores y ayudarles a navegar en el nuevo mundo a través de sus productos, servicios y acciones. El informe Carat Trends, que se desarrolla bajo el título ‘El año de la inteligencia emocional de las marcas’, ofrece claves al respecto.

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      • Redacción

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