Eladio Portela cuenta con más de diez años de experiencia en dirección estratégica de CRM & analítica de datos. Proviene de The Cocktail y anteriormente trabajó en otra consultora, Pentasoft. Entre los clientes para los que ha trabajado destacan marcas como El Corte Inglés, IKEA, Securitas Direct, Kía Motors, Seat,  Cortefiel e Iberostar. Es licenciado en Publicidad & RRPP, en Investigación de Mercados, posee un Master en Marketing Relacional, Directo e Interactivo por ESIC-ICEMD y un Executive MBA por el Instituto de Empresa (IE).