Borja López-Gómez forma parte desde noviembre del nuevo proyecto lanzado en octubre por Pablo Alzugaray, Nacho Guilló y Abelardo Bethencourt y desde su posición liderará las fases de diseño, estrategia y operación de ventas digitales. Como head of social & e-commerce se ocupa de dirigir el desarrollo de nuevas estrategias digitales integrando los módulos de audiencias (clusters, data,conversión Insights…), ofertas (producto, precio, medios de pago o delivery) y canales (medios, buscadores, redes, marketplaces o tiendas), además de dirigir la estrategia de alianzas con operadores de tecnología y herramientas de social commerce, indican desde la agencia. “Todo ello, con el objetivo de optimizar las experiencias de usuario e impulsar las ventas”, añaden, además de sumarse “al resto del equipo de Ernest en la implantación de la llamada ‘creatividad social nativa’ para que los contenidos creados para redes no solo cumplan con el calendario conversacional de la marca, sino que contribuyan a hacer aún más interesante esa conversación para sus clientes”.