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Por otro lado, España todavía sigue siendo un mercado poco adaptado a este tipo de formas de
Total, Contenidos (ej. Netflix)
14,59% pago. La seguridad y otro tipo de factores, hace que todavía tipos de pago como la domiciliación o
el contrareembolso con más de un 21% sean tipos de pago considerados como opciones preferentes.
Total, Música (ej. Spotify) 26,27%

Total, Club privado de ofertas 29,44% Total, Tarjeta de crédito o 80,29%
débito

Total, Ninguno 45,43% Total, Domiciliación 5,63%

Total, Otra/¿Cuál? 4,70% Total, Sistemas on-line (ej. 69,57%
PayPal)
* Panel Online Ad-Hoc Estudio Tecnokillers - Toluna, 2016.
Total, Contrareembolso 21,72%
FORMAS DE PAGO ONLINE
Total, Otra/¿Cuál? 1,61%
La mayoría de los encuestados, un 80,29%, declara usar tarjetas de crédito para realizar sus pagos
por Internet. Este dato es debido a la implantación masiva de las tarjetas de crédito como medio de * Panel Online Ad-Hoc Estudio Tecnokillers - Toluna, 2016.

pago en el mercado español. Por otro lado, sí que se está observando otro tipo de plataformas on-
line de pago que las colocan como la forma de pago del futuro. Según los datos de nuestra encuesta, APRENDIZAJES Y OPORTUNIDADES
plataformas como Pay-Pal tiene un 62% de aceptación, principalmente por su sencillez y seguridad
1. 6 de cada 10 españoles han comprado a través del móvil (con mayor penetración en la franja de 25
que ofrece al consumidor.
a 34 años) representando ya el 34% de las compras que se hace por Internet en nuestro país, además
estos usuarios prefieren comprar a través de App por su sencillez y comodidad.

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