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46     jornadas / Día A
















                                                       Ideas








                                1 Para los CEOs, conocer al cliente equivale a
                           mejorar los resultados, no tiene en cuenta el concepto
                              de persona, que contempla todos los aspectos que
                             inciden en el establecimiento de relaciones con una
                                                           marca.





                                   2 Tenemos que crear un lenguaje común,
                            ‘emocionando’ la data y ‘datifi cando’ la creatividad,
                           para ‘acercar’ el lenguaje del marketing al de los CEO.






                                   3 La creatividad aporta valor en toda la
                           experiencia con la marca, no solo en la comunicación
                             publicitaria. Debemos hacer visible el impacto de la
                             creatividad en toda la cadena de valor del negocio.












                     De izquierda a derecha
                    Belén Coca
               María Sánchez del Corral
                  Joaquín Espagnol
                   Nieves Durán
                 Marta Fontcuberta
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