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50     jornadas / Día A
















                                                       Ideas








                                1 El área de conocimiento del cliente se lleva
                              desde el área de producto, y ese conocimiento no
                              se utiliza para comunicar, solo para desarrollar el
                                 producto; se mira al producto, no al cliente.





                               2 Pensamos distinto a como actuamos. Además
                           de acertar en lo que digo, tengo que acertar en lo que
                                                  hago para el cliente.






                              3 Debemos entrar en la vida de la gente, y para
                              ello debemos conocer el ecosistema de la persona.




















                     De izquierda a derecha
                  Alexandra Martín
                   Jesús Becedas
                     Isis Bonet
                   Gonzalo Figari
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