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jornadas / Día A 49

Ideas

1 Tenemos todos los datos para conocer al
cliente, dicen, pero se necesita crecer y para eso hay
que conocer al no cliente. Además, si te encierras en
tu categoría puede que no veas los peligros que pueden
venir de fuera de la categoría.

2 El data es previsible y lógico y Marketing
y Agencias son lo contrario. El valor que ambos
están aportando a las compañías no viene de la
previsibilidad.

3 Un individuo es más que un cliente, y en una
vida— El cliente es complejo, con infi nidad de puntos
que hay que conectar. Es como una galaxia que tiene
leyes y fenómenos que no conocemos; la Agencia es
quien puede ordenarlos, conectar e interpretarlos.

De izquierda a derecha
David Caballero
Juanjo Armario
Germán Cano
Pablo Vázquez