El punto de partida de este informe, como marco que explica buena parte de las nuevas tendencias de consumo, es la percepción de un fallo del sistema por parte del consumidor: "un sistema que falla, no en el sentido de venirse abajo, sino en el de fallar a los ciudadanos en la satisfacción de sus necesidades y expectativas. El modelo de salida de la crisis económica no es ni una superación del sistema socioeconómico ni un retorno a la situación pre-crisis. Es más bien una situación de estancamiento y desorientación que desemboca en la búsqueda de autonomía individual al margen de los referentes del sistema: el Estado, las grandes marcas y compañías, los medios de comunicación…", explican los responsables de este análisis.