Ética y resultados; romanticismo y datos; innovación y porquería. Son algunos de los términos que pronunciaron los ponentes de la cuarta edición de las jornadas sobre experiencia de usuario Experience Fighters, celebrada recientemente en Madrid y de la que se ofrece una crónica en el número 1557 de Anuncios, que se publica esta semana y que puedes leer aquí o comprar si no eres suscriptor. A continuación, y como entrante, nueve citas de los ponentes. Anuncios fue medio colaborador de las jornadas. 

Heather Harrigan (Big Spaceship)

“La ética en la experiencia de usuario también genera negocio, y además los usuarios nos lo agradecerán”.

MartÍn Redigolo (Deloitte Digital)

“Hay que pensar en los datos como una suma para aportar valor”.

Eduardo Vázquez (Deloitte Digital)

“Pasamos de ser anónimos a ser segmentos de población, y ahora somos personas”.

Álvaro Márquez (Method)

“Prefiero pensar en un mundo en el que las máquinas sigan complementándonos y haciéndonos desafiar nuestras limitaciones”.

Tim Leberecht (Leberecht & Partners)

“El líder romántico es un ‘amateur’, no es un experto. Crea una comunidad y no quiere resolver todos los problemas del mundo”.

Tomasz Smardzewski (Diga 33 y Whiteboard Digital)

“Hay que pasar de la interacción a la experiencia”.

Jonathan Vaux (Visa)

“Los consumidores esperan que estés donde ellos están, no ir ellos donde tú estás”.

Peter Gallo ( Code & Theory)

“La innovación no es algo que se crea, es algo que los consumidores nos permiten hacer solo cuando están hartos de la porquería que hayamos hecho antes”.

Rob Brown (BBVA)

“Las compañías del índice S&P impulsadas por el diseño superan en un 219% los resultados del resto”.