A grandes rasgos, el pliego técnico fija un importe de 118.773,47 euros por la realización de al menos 46.510 entrevistas, de 10-12 minutos de duración. Los cuestionarios no deben exceder las 60 preguntas y la recogida de información se realizará a través de encuesta telefónica asistida por ordenador. El contrato incluye, además del diseño de los cuestionarios, la ejecución y control del trabajo de campo, el análisis de los datos y la elaboración de los correspondientes informes sobre los tres ámbitos de estudio: servicios de atención primaria, atención hospitalaria y los servicios de urgencia.
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