Desde este puesto, Lidia Baños se encarga de la gestión de cuentas y proyectos encaminados a incrementar la audiencia digital del cliente y su posicionamiento digital, implementando acciones avaladas por los resultados de las investigaciones y análisis previos; desempeña también funciones de digital content manager y community manager, además de realizar los informes, seguimiento y evaluación de resultados, todo ello enfocado hacia la comunicación comercial, con acciones de e-mail marketing y gestión de bases CRM.