En su análisis, la agencia analiza, paso por paso, las distintas fases por las que está pasando la sociedad española desde que se decretó el estado de alarma, en cuanto al consumo de productos y medios, las emociones, las preocupaciones por la salud y la economía, los distintos comportamientos adoptados por las marcas durante esta situación, etcétera. Y, finalmente, extrae nueve insights que tendrán que ser tenidos en cuenta también en las relaciones entre las marcas y los individuos.