“Las empresas de Insights + Analytics no vamos a parar de dar respuesta a las necesidades de información”, se indica en una nota en la que se enfatiza sobre la importancia, en estos momentos de incertidumbre, de la investigación como “una necesidad para aquellas empresas convocación de servir a sus clientes hoy y mañana para, en el día de después, seguir creciendo”. Es momento, señala la asociación, de que “marcas e instituciones tienen que estar más cerca del consumidor y del ciudadano, tomar el pulso a la situación y estar conectados con ellos” para “escuchar y entender el presente y poder tomar decisiones certeras y adaptarse a una nueva realidad” y “anticiparse al futuro próximo en el que muchas cosas habrán cambiado”.