Con datos, por un lado, de Deloitte y también del estudio propio llevado a cabo por IPG Mediabrands junto a More Than Research y Toluna, además de las fuentes del mercado relativas al consumo de medios, el grupo identifica cinco claves para ese futuro inmediato en el que habrá una serie de factores que serán primordiales para los consumidores. “Todos ellos ya estaban presentes en sus vidas, pero a raíz de la crisis se han intensificado y seguirán siendo muy importantes en un futuro para relacionarse” y que pasan por cinco fases: