Los datos del último informe elaborado por The Cocktail Analysis sobre el impacto de la COVID-19 en las actitudes y comportamientos del consumidor reflejan una evolución desde el duelo colectivo del inicio a la frustración dominante en el momento actual. Esto conlleva variaciones en su actitud frente al consumo y su percepción de los mensajes de las marcas. Además, la probable salida de la crisis en forma de K, lo que dibuja ganadores y perdedores tras la pandemia, condicionará todo ello.
Redacción
Desde que comenzó la crisis sanitaria y su consecuente crisis económica, se ha especulado mucho sobre la forma que adoptaría la recuperación de esta última: rápida, en forma de V; lenta, en U; en varias fases consecutivas, W o débil, en L. Pero cada vez se asienta más la idea de que la recuperación...
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