El 63% de los españoles opina que las marcas deben ayudar a la gente a que se sientan parte de una comunidad. Las empresas tienen que entender, hoy más que nunca, cómo se relacionan los consumidores con las marcas. Deben averiguar si lo que están haciendo importa, si funciona y si tiene relevancia para la sociedad. Ser una marca significativa pasa por asumir un papel de conector entre las personas. Esta es una de las conclusiones de la cuarta edición de ‘The Future of Spain”, un estudio de OMD que muestra la transformación de la sociedad española como consecuencia del impacto de la COVID-19.
Según el estudio, esta situación ha ocasionado un cambio social, cultural y económico en la sociedad y ha motivado, al mismo tiempo, una transformación en los valores de los ciudadanos y la percepción de diferentes aspectos y hábitos diarios.
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