En busca de optimizar gastos mediante la eliminación de duplicidades, esta gran operación ha venido acompañada por una reducción en términos de estructura: al cierre de esta edición, los despidos propuestos por esta compañía superan los 8.000, a la vez que sus planes pasan por la aligeración de su ecosistema físico en 1.500 oficinas. Más allá de una realidad que en CaixaBank parece estar acelerada por la reciente integración con Bankia, lo cierto es que el sector de la banca se encuentra inmerso en una vorágine de disminución de su capital humano: en estos momentos, las entidades en su conjunto plantean el despido de 18.000 profesionales, destacando asimismo los ERE anunciados por otras entidades como BBVA, Santander, Sabadell o Ibercaja. Resulta preciso citar aquí a Bizum, que en las últimas semanas ha saltado a los medios como ejemplo de la senda que el sector bancario puede tomar de aquí en adelante: la compañía, cuya operación es completamente digital, ha logrado conquistar a quince millones de usuarios con tan solo siete empleados.