Entre ellos, la experiencia de cliente en un contexto de creciente digitalización, en un sector, además, impactado por fusiones y recortes de plantillas, sobre lo que hablan expertos de distintas entidades. En el Nº 1640 de ‘Anuncios’ se ofrece también un análisis de Alqua sobre las estrategias de los bancos en redes sociales, un repaso a las últimas campañas de estos y una aproximación al rol de los directores financieros en las agencias de medios.
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