El impulso de esta modalidad de compra (en la que toda la experiencia, desde el descubrimiento del producto hasta el proceso de compra tiene lugar en una plataforma de redes sociales) vendrá, señalan desde la consultora, por los medios sociales afines a la generación Z y millennial, de modo que en 2025 sus usuarios concentrarán el 62% de gasto mundial en comercio social, estimado en nada menos que 1,2 billones de dólares. En la actualidad mueve alrededor de 492.000 millones de dólares. Así, el informe de Accenture calcula que el crecimiento del comercio social crecerá tres veces más rápido que el tradicional comercio electrónico y que para 2025 supondrá el 17% del total de este.