Las redes sociales, la inversión en comercio electrónico y la creciente influencia de los mercados minoristas siguen impulsando el gasto de los consumidores online, ya que los encuestados afirman que el 57% de su gasto se realiza actualmente online. Son datos de un informe de Wunderman Thompson Commerce, Future Shopper Report 2022, que concluye que el 64% de los consumidores globales quieren que las marcas o los minoristas ofrezcan un proceso de compra online "más innovador", desde la búsqueda inicial del producto hasta el momento de la compra.