La importancia que las marcas le otorgan a la innovación en ocasiones es tal que desarrollan y lanzan al mercado productos sin contar con un plan estratégico que conduzca al éxito. “No se puede innovar per ser, sino que ésta es simplemente una herramienta para conseguir los objetivos que se hayan establecido. Una herramienta muy poderosa pero muy compleja y cara también. Por eso la innovación exitosa debe ser eficiente, lo que se traduce en hacer pocos intentos, pero bien pensados, bien planificados y bien apoyados desde el inicio”, explica César Valencoso, consumer insights consulting director en Kantar Worldpanel, y autor del estudio Decálogo de la innovación.