Nielsen Online presentó ayer su nueva herramienta, denominada BuzzMetrics, cuyo objetivo es el de medir y evaluar los comentarios que sobre las marcas circulan en la red generados por los propios internatuas. La nueva herramienta, que funciona en Estados Unidos desde hace diez años, acaba de implantarse también en otros mercados europeos como Reino Unido o Alemania y llega ahora a nuestro país, donde controlará los más de 3 billones de comentarios que circulan en tiempo real por la red, originados en más de 70 millones de blogs y unas 100.000 comunidades online. La compañía de investigación ofrecerá a sus clientes estuidos ad hoc que servirán para conocer la percpeción que de las marcas tienen los consumidores y, sobre ello, tomar decisiones estratégicas.
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