Con el fin de velar por una mejor comunicación, la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) ha propuesto a las Administraciones Públicas una serie de recomendaciones a la hora de planificar y contratar sus campañas de publicidad y comunicación.
Dircom aboga por una comunicación integral que utilice todas las herramientas comunicativas, una jerarquización de mensajes y, en definitiva, una comunicación basada en la veracidad y eficacia de sus mensajes. Para ello, sugiere definir los objetivos propuestos; determinar la estrategia de las campañas, basada en objetivos cuantificables; convocar un concurso “de ideas” en el que se desarrollen las estrategias, tácticas, públicos, costes y elementos esenciales de las campañas; planificar la contratación de los servicios y contar con un buen briefing para los concursantes; proyectar acciones que consideren las herramientas de comunicación más eficaces en cada caso; planificar campañas con una perspectiva de medio y largo plazo, y evaluar los resultados.
Según un comunicado de la asociación, estas sugerencias “contribuirán a superar las dificultades que presenta la actual contratación de campañas como la tendencia hacia fórmulas estrictamente publicitarias y la ausencia de planteamientos y de sistemas de medición”.