El lógico interés por determninar qué valor aporta una fan en Facebook a una marca o empresa sigue dando resultados. Entre los últimos que se han publicado se encuentran los de la empresa británica Hitwise, que estudia el comportamiento de ocho millones de internautas en el Reino Unido y que afirman que un seguidor en Facebook para una marca del sector de distribución genera veinte visistas adicionales a la web, lo que a su vez da origen a nuevas ventas on y offline. La conclusión se ha logrado cruzando los datos de Hitwise con los de Techlightenment, empresa que estudia el comportamiento en redes sociales. Para hacer el trabajo se estudiaron las webs de cien marcas de distribución. Uno de los investigadores de Hiwise ha señalado: “Los datos muestran que las principales tiendas, incluso si no tienen seguidores en Facebook, , reciben una media de 62.000 visitas mensuales procedentes de Facebook”. La investigación muestra que es más probable que los usuarios busquen una marca de moda después de pasar por Facebook que de hacer una búsqueda en los buscadores clásicos.