La mitad de los usuarios de Twitter siguen de una a diez marcas en dicha red, de acuerdo con un estudio llevado a cabo en Estados Unidos por Label 42 y citado por eMarketer. El mismo estudio asegura que un 11,1% de los usuarios de Twitter señala que el seguir la actualidad de las marcas es una de las razones por las que usan la red y un 25%, que Promoted Tweets, la herramienta publicitaria de Twitter, ha mostrado en alguna ocasión un anuncio relevante para ellos. Sólo el 10,9% de los encuestados afirmó que los anuncios les resultan molestos.