Twitter podría estar planeando lanzar una campaña de publicidad y para ello, según Advertising Age, estaría usando los servicios de consultoría de Allison Johnson, ex vicepresidenta mundial de comunicaciones de marketing de Apple. La campaña tendría como objetivo ofrecer información a los consumidores sobre la utilidad de la plataforma y prevenir problemas de uso. La campaña se emitiría, siempre según Advertising Age, en todo tipo de medios, tanto tradicionales como digitales. En estos momentos Twitter no tiene ni agencia creativa ni de medios. Los esfuerzos de comunicación de Twitter se han limitado a alguna acción de relaciones públicas través de Edelman y a la difusión de un spot en internet.