Mindshare Spain, agencia de medios integrada en GroupM, ha sido designada para gestionar la cuenta online de Melia Hotels International. El departamento de Revenue Management de Mindshare, liderado por Nacho Suanzes, asumirá la gestión de la totalidad del proyecto.
Mindshare ha puesto a disposición de la cadena hotelera un equipo especializado y también una tecnología basada en el sales modelling, que analiza las variables online y offline con el fin de cuantificar el rendimiento de la inversión, pronosticar el comportamiento futuro del comprador, y trazar la ruta seguida por el cliente desde el primer punto de contacto hasta la compra final.