La empresa de investigación estadounidense The Search Agency ha llevado a cabo una investigación sobre conocimiento de las redes sociales en la que una de las preguntas se refería a si los encuestados, todos internautas mayores de edad, sabían como ganaba dinero Facebook. Respondió afirmativamente el 54%, y, más en concreto, el 57% de los hombres y el 51% de las mujeres. El 70% de los encuestados, por otra parte, sabe cómo poner un mensaje en el muro de Facebook o en el Timeline de otro usuario. Un responsable de la empresa de investigación citado en la página web AllFacebook señala que editores y marcas deben instruir a los usuarios sobre el hecho de que el tipo de mensajes que pongan en el Timeline de las marcas a las que siguen determinaran el tipo de publicidad que reciben de ella y el nivel de relevancia que para ellos puede tener la misma. Otros datos que aporta el estudio son, por ejemplo, que el 37% de los hombres conoce la extensión máxima de un tuit, frente al 27% de las mujeres; que el 48 de las mujeres sabe lo que es pinear, frente al 42% de los hombres y que el 22% de los encuestados han hecho clic en un anuncio aparecido en su pantalla como fruto de una búsqueda.