De hecho, la tienda virtual, que aunque el servicio arrancó en 2014 no sería hasta finales del pasado año cuando se convirtió en lo que es hoy: una reproducción exacta de una tienda de calle con personal real, canaliza en la actualidad el 20% de las ventas totales de la compañía en nuestro país, siendo la que más vende. Dotada de 80 agentes comerciales, este servicio se da desde una plataforma de call center en la que se ha instalado una tienda Vodafone real (como puede verse en la imagen). “Se trata de trasladar al ámbito digital la experiencia de la tienda física, en toda su extensión”, han comentado desde Vodafone en la presentación que ha tenido lugar esta mañana.