Grey, según informa Advertising Age, ha emitido un comunicado en el que defiende su trabajo y explica la devolución del premio por el hartazgo con las críticas y la controversia. “Durante el festival”, señala el comunicado, que recoge AdAge, "dijimos que la aplicación es real y que su agencia creadora, Grey for Good, de Singapur, es una unidad de servicio público muy respetada que ha ayudado a muchas entidades benéficas. Además, Grey es una de las agencias creativas más premiadas del mundo y tiene los más altos estándares éticos”. El comunicado añade que, habiendo ganado más de noventa leones este año, la agencia no tiene necesidad de crear campañas falsas y continúa. “Sin embargo, dados los ataques inmerecidos, injustos y constantes por parte de blogueros anónimos, queremos poner el punto final a todo esto y devolvemos el premio para que no haya ningún rastro de comportamiento impropio ni duda alguna sobre nuestra integridad".