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    Los responsables de marketing prevén dedicar las mayores inversiones en 2021 a mejorar la experiencia de cliente

    La Asociación de Marketing de España ha realizado la primera jornada elaborada desde el Comité B2B en la que se ha presentado el primer estudio de ‘Marketing Hot Trends 2020’. Para llevar a cabo este estudio...

  • La Asociación de Marketing de España ha realizado la primera jornada elaborada desde el Comité B2B en la que se ha presentado el primer estudio de ‘Marketing Hot Trends 2020’. Para llevar a cabo este estudio se ha formulado una pregunta a los responsables de marketing sobre catorce herramientas de marketing. En este sentido, los expertos han puesto el foco, en primer lugar, en la experiencia de cliente (8,2 %), seguida del RGPD y la política de privacidad (8 %); y el Emotional Engagement (7,4 %).

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      • Redacción

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