La agencia de marketing digital Kanlli ha creado un departamento comercial y otro de operaciones, con el objetivo, según comunican, de optimizar los procesos y mejorar la atención a sus clientes. De este modo, el nuevo departamento de operaciones se encargará del desarrollo de planteamientos estratégicos así como de la parte operativa de la gestión de clientes. Por su parte, el departamento comercial estará enfocado en el servicio al cliente, “manteniendo un contacto diario y cercano con los clientes mediante el cual mejorar el conocimiento de su negocio y necesidades”, tal y como explica la agencia.