WPP Enterprise Solutions, que en España operará bajo la marca The Cocktail, y WPP Creative pasarán a estar capitaneadas por un mismo directivo en Iberia. Alex Mariño, partner & CEO de VML The Cocktail desde 2012, amplía su rol y suma a su actual posición de consejero delegado de WPP Enterprise Solutions en España y Portugal el liderazgo sobre WPP Creative, la unidad que engloba los servicios creativos del grupo, en esta misma región.

Al frente de ambas estructuras, Mariño liderará el crecimiento de los clientes de WPP a través de soluciones de transformación impulsadas por inteligencia artificial aplicadas al marketing, publicidad, ventas y servicio al cliente. Su gestión abordará tanto la evolución de los puntos de contacto entre marcas y consumidores como la optimización de los procesos operativos internos de las compañías. En relación con su nueva responsabilidad, el directivo ha señalado que “en nuestro mercado ocupamos una posición única. Mientras las consultoras definen la estrategia, los integradores despliegan la tecnología y las agencias construyen las marcas, nosotros conectamos todas esas piezas. Creamos sistemas de crecimiento integrados que permiten a las empresas obtener resultados reales y sostenibles en el tiempo”.

La información ha sido compartida por la operación española del grupo con motivo de la presentación de los servicios de WPP Enterprise Solutions, una de las cuatro unidades que erigen la estructura sobre la que se apoya el negocio del holding británico desde la presentación del plan estratégico Elevate28. A través de esta unidad, WPP dice reforzar “su posición como socio estratégico para las organizaciones que buscan transformar la relación con sus clientes, optimizar operaciones a gran escala y abrir nuevas vías de crecimiento en una economía cada vez más definida por la inteligencia artificial”.

En cuanto a operativa, WPP Enterprise Solutions se presenta como la unidad que reúne bajo un mismo modelo capacidades esenciales en comercio, consultoría, transformación de contenidos, CRM, fidelización y datos de primera fuente, experiencia de cliente, así como ingeniería y desarrollo de plataformas. Su propósito, de acuerdo con la información facilitada, pasa por “ayudar a las marcas a diseñar, construir y operar los sistemas de crecimiento que hoy determinan la competitividad”.

Entre los clientes globales con los que ya colabora esta unidad se encuentran algunos como Ikea, Ford, L’Oréal y Nestlé.

Oferta

WPP Enterprise Solutions cuenta con una cartera inicial de soluciones propias diseñadas para ayudar a las organizaciones a acelerar su crecimiento en una economía que, en opinión del grupo, está impulsada por la inteligencia artificial. “Estas propuestas de servicio combinan bases de datos sólidas, inteligencia avanzada y experiencias de cliente coordinadas para ofrecer una transformación conectada. Las propuestas de lanzamiento abarcan áreas de IA, inteligencia, fidelización, comercio y contenido”. En la actualidad, su portfolio, posible gracias a la alianza que WPP mantiene con tecnológicas como Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce y Shopify, entre otras,  se conforma de la siguiente manera:

• Consultoría de transformación de IA: ayuda a las organizaciones a capturar el valor real de la IA mediante asesoramiento estratégico, arquitectura técnica y el desarrollo de sistemas agénticos.
• Comercio agéntico: traduce el valor de marca y la información del producto en señales comprensibles para las máquinas (IA), influyendo en cómo los agentes de IA descubren, evalúan y recomiendan marcas.
• Inteligencia propia: convierte los datos propios del cliente en activos competitivos estratégicos y preparados para la IA, capaces de generar resultados específicos para cada marca y comercialmente medibles.
• Relaciones adaptativas en tiempo real: combina datos de primera fuente con inteligencia artificial para anticipar y personalizar cada interacción, profundizando en la fidelización y aumentando el valor del cliente a lo largo del tiempo.
• Contenido inteligente: un sistema operativo integrado (de ciclo cerrado) que planifica, produce y activo contenido mediante automatización inteligente.