Rafael Urbano ha asumido el cargo de consejero delegado de Dentsu Media en España, ampliando su responsabilidad desde Carat, agencia en la que hasta ahora ejercía la misma posición, al conjunto de las operaciones de medios del grupo nipón en nuestro mercado. Seguirá trabajando en colaboración con Jaime López-Francos, CEO de Dentsu Iberia, mientras que Antonio Arizón queda al frente de Carat como director general y máximo responsable de la agencia.
En una entrevista en exclusiva que se publicará en el próximo número de Anuncios, Urbano describe este paso como “un cambio muy natural”. Su cometido será ordenar prioridades y reforzar las sinergias entre las agencias y las capacidades transversales de medios, manteniendo la identidad de las marcas y la autonomía de sus responsables. La claridad en las funciones y la agilidad para convertir decisiones en resultados figuran asimismo entre sus prioridades.
En el terreno del negocio, el directivo sitúa la principal oportunidad en profundizar en las relaciones con los anunciantes que ya trabajan con el grupo. “Si fidelizamos a los clientes, estos ven que lo que hacen en marketing les da retorno y aumentan su inversión, nosotros conseguimos una cuota mayor de ese presupuesto, lo que nos permitirá aprovechar la que considero nuestra mayor oportunidad de crecimiento”.
Las demandas de los clientes
Durante la conversación, que tuvo lugar este mes de septiembre en las oficinas del grupo en Madrid, el nuevo responsable de Dentsu Media también reflexionó sobre otros asuntos como el rol de España dentro de la operación internacional de Dentsu, así como de una de las principales demandas de los anunciantes, la simplicidad. “Bastante complejo es ya el ecosistema de marketing como para que las agencias añadamos complejidad con nuestras herramientas, nuestras cuestiones internas de organización o la relación de unas con otras. Valoran cada vez más que sea fácil trabajar con la agencia, que las cosas sean entendibles y ordenadas y que, además, se colabore bien con otras agencias del ecosistema”.
Rafael Urbano cuenta con una larga trayectoria en la industria. Comenzó su trayectoria en Procter & Gamble, donde trabajó entre 1989 y 2003 en áreas como ventas, marketing, investigación de mercados e I+D. Posteriormente ocupó distintas responsabilidades en MPG y fue director general de Havas Media entre 2010 y 2013. En 2014 se incorporó a Ymedia como director general y en 2019 asumió el cargo de CEO de iProspect. Desde mayo de 2022 y hasta este mismo año, ha estado al frente de Carat. En el ámbito asociativo, presidió la Asociación de Agencias de Medios entre 2016 y 2018, y fue vicepresidente de Autocontrol durante el mandato 2024-2026.
