¿Cómo denominar a las agencias del futuro?, ¿agencias de publicidad?, ¿revitalizando este concepto frente a las viejas concepciones vinculadas al uso clásico de la televisión prensa, radio…?, ¿agencias integradas?, ¿con la gran dispersión y subjetivismo que indica la palabra integración para cada anunciante?. Me atrevería a decir que el término ya está caduco, ¿Agencias de Contenidos?.
Si atendemos a lo que finalmente se va a crear, este término sería a día de hoy quizás el más acertado de los actuales, ya que en definitiva las agencias en lo que van a trabajar es en generar contenidos que se utilizarán en diversos formatos dependiendo del soporte en el que se consuma... ¿O debemos crear una nueva categoría?....
Sinceramente no lo sé. Hoy, discutiendo con una agencia nacida digital en Londres y reconocida por nuestro agencyScope UK como la primera agencia digital del mercado inglés en notoriedad espontánea, ésta proclamaba ser una agencia de publicidad. Efectivamente están moviéndose hacia el área más convencional, pero si además analizamos su trabajo con detenimiento, aunque solo sea el trabajo puro digital, esta agencia desarrolla más piezas y contenidos audiovisuales que muchas agencias clásicas, algunas de sus piezas incluso han dado el salto a la pantalla del salón... Por cierto ¿cuál es esa pantalla ahora?..... Aquí es donde está el quid de la cuestión.
Las agencias al final ayudan a los Anunciantes a mejorar e incrementar el tiempo, likes, sharing y recomendaciones que los consumidores, o mejor dicho la gente, hace de sus marcas y productos para que al final los consuman sin importar en nada la clasificación de la agencia que tuvo la idea o desarrolló el juego…
Talento
Lo que hay que tener al final del día son  grandes contenidos, ideas o experiencias diferentes. Para ello es necesario contar con talento (no matter what shape or form) y conocimiento de lo que se puede o no realizar, ya sea en el entorno físico o virtual que hoy llamamos fundamentalmente tecnología.
Veamos cómo en estos tres próximos años, en los que parece que el mercado se ordenará, cómo nos encontraremos con agencias avanzadas y las que no lo son. Todas habrán tratado de abrazar el camino que tenían pendiente,  digital a convencional o viceversa, de este a oeste y no de arriba abajo.
Olvidémonos del above y below ya que bajo mi percepción el mundo ya ha dado la vuelta.
Kika Samblás
Consejera delegada de Grupo Consultores