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Por el contrario, el sector de la restauración todavía sigue siendo muy poco relevante en el mundo
de compras on-line. El usuario todavía no está muy familiarizado con los pedidos on-line y prefiere
el método tradicional de llamada por teléfono y pago al repartidor. La cosmética y la contratación
de servicios de belleza también tienen un papel destacado.
Total, No compro online 5,33%
Total, Electrónica 35,91%
Si ponemos el foco en nuestro estudio, con respecto a la pregunta “¿Cuál es la última compra online
que has hecho?” encontramos que sólo el 5% de la población declara que no compra por Internet. Lo Total, Ropa 35,91%
que coloca casi al 100% de la población internauta como compradores vía on-line.
Total, Libros 21,57%
Tal y como se ha comentado al inicio de este capítulo, existen sectores mucho más maduros
Total, Comida 11,68%
a la hora de realizar compras por Internet. La ropa y la electrónica son los sectores con mayor
penetración ya que un 36% de los encuestados declaran que compran habitualmente ropa o Total, Viajes 24,11%
productos de electrónica.
Total, Conciertos o eventos en
directo 10,53%
Otro de los sectores maduros de referencia es el turismo y la contratación de viajes con un 24% de
los encuestados, principalmente vuelos y reservas hoteleras. Plataformas sociales digitales como Total, Otra/¿Cuál? 15,36%
Tripadvisor ayudan a que cada día más la población contrate vía on-line. * Panel Online Ad-Hoc Estudio Tecnokillers - Toluna, 2016.
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